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Shipping policy

FR  / Politique d'Expédition – Very Demure

Chez Very Demure, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et une livraison rapide et sécurisée. Voici les détails de notre politique d’expédition :

Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Europe ainsi qu'en Suisse, au Royaume-Unis au Luxembourg et à Monaco.
D’autres destinations internationales seront bientôt disponibles.

Délais et Modes de Livraison

  • France Métropolitaine : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés
  • Union Européenne : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés
  • Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Modes de livraison disponibles :

  • Livraison standard
  • Livraison express
  • Point Relais (Mondial Relais)

Traitement des Commandes

  • Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
  • Une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi vous sera envoyée par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Informations Importantes

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés en cas de forte demande ou de conditions exceptionnelles.
  • Very Demure ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
  • Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est correcte pour éviter tout retard ou retour de colis.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions sur votre commande ou votre livraison, notre service client est disponible à clientele@verydemure.skin 📧

Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous faire découvrir l’univers Very Demure. ✨

 

EN / Shipping Policy – Very Demure

At Very Demure, we are committed to providing you with a smooth shopping experience and fast, secure delivery. Here are the details of our shipping policy:

Shipping Zones We currently ship to mainland France, as well as Europe, UK, Switzerland, Luxembourg, Monaco. More international destinations will be available soon.

Delivery Times and Methods

  • France (Mainland): Delivery within 2 to 5 business days

  • European Union: Delivery within 3 to 7 business days All orders are shipped with a tracking number.

Available delivery methods:

  • Standard Shipping

  • Pickup Point (Mondial Relay only in France, and Colissimo)

Order Processing All orders are processed within 24 to 48 hours (excluding weekends and public holidays). A shipping confirmation email with your tracking number will be sent as soon as your order is dispatched.

Important Information

  • Delivery times are provided as an estimate and may be extended in the case of high demand or exceptional circumstances.

  • Very Demure cannot be held responsible for delays caused by shipping carriers.

  • Please ensure the delivery address provided is accurate to avoid any delays or returned packages.

Need help? If you have any questions about your order or delivery, our customer service team is available at: clientele@verydemure.skin 📧

Thank you for your trust. We look forward to welcoming you into the world of Very Demure. ✨